SERVICIOS
MINITEL NEXT: Servicio completo para nuestros socios
Instalación
El equipo técnico especializado de Minitel NEXT brinda servicios de consultorÃa e instalación para la mayorÃa de los productos del portafolio. Ella es altamente calificada y, lo que es más importante, tiene experiencia y conoce los detalles que marcan la diferencia. Ya sea instalando, configurando o administrando la solución elegida, en Minitel NEXT ofrecemos soporte completo para toda la gama de productos que vendemos para una resolución de problemas más rápida,_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_sin complicaciones.
Disponível para a maior parte das soluções de hardware prontas a funcionar. Configuramos antes de entregarmos.
Serviço de
pré-configuração
Formação para ajudar a integrar as soluções da Minitel nos seus próprios ambientes.
ConsultorÃa
La tecnologÃa cambia constantemente y Minitel NEXT reconoce los desafÃos de los socios y sus clientes. Por lo tanto, ofrecemos una amplia gama de servicios de consultorÃa para ayudarlo con la implementación de tecnologÃas, asegurando que las soluciones estén optimizadas y funcionen sin problemas y que las configuraciones reflejen el entorno en cuestión.
consultorÃa de preventa
Para garantir que implementações complexas satisfazem as expectativas dos clientes (planeamento no local para adaptar as configurações de hardware e software às exatas necessidades do cliente).
Soporte técnico en el sitio
Disponibilizamos técnicos se deslocarem às instalações dos clientes para identificar e resolver os seus problemas específicos, com contratos de manutenção ou “à hora”.
ConsultorÃa especÃfica del fabricante
Que assegura que produtos estão a funcionar corretamente e que as configurações são adequadas aos ambientes requeridos.
WEBROOT | Más rentabilidad y mejores servicios para las pymes
Gestión y mantenimiento de parques informáticos
Automatización de ConnectWise
Encontrar una solución que simplifique la prestación de servicios diarios a los clientes, evite el envÃo frecuente de técnicos al sitio y que corrija el 90% de los problemas de forma remota es fundamental, no solo para poder dar soporte a más clientes, sin tener que aumentar el equipo técnico , sino también para mejorar la calidad del servicio y reducir los costos.
ConnectWise Automate es una solución RMM (control y gestión remotos) que le permite resolver problemas de servicio y red a través de la gestión proactiva de sus clientes de forma remota. Permite una vista de 360 ° del parque informático, gracias a una única consola de administración.
Gestión en tiempo real, simultánea y centralizada de múltiples clientes, para eliminar errores antes de que se vuelvan problemáticos
Automatización de tareas frecuentes, para que los técnicos puedan concentrarse en problemas más complejos y brindar mejores servicios
Visibilidad total de los puntos finales y los usuarios para una reacción rápida tan pronto como se produzca el error, sin ninguna interrupción de los usuarios
Solución RMM que le permite mejorar el desempeño de TI a través de auditorÃas, administración, supervisión, soporte y reporte de problemas en estaciones y redes.